本政策適用於 xbattey.com.tw 網站之商品銷售。依《消費者保護法》規定，您於收到商品後七日內（含例假日）享有鑑賞期，可向客服申請退貨，無須說明理由。申請時請保持商品全新、完整包裝，並附上發票、配件及贈品；若商品有瑕疵或寄錯，請於七日內提供照片或影片通知客服，本公司將安排換貨或退款，相關運費依法令辦理。
客製化、特殊訂購或已拆封影響衛生安全之商品，可能不適用鑑賞期；電池商品請勿自行拆解或改裝，因不當使用造成之損壞恕不受理。退貨商品經確認無誤後，本公司將於七至十五個工作天內依原付款方式退款；若原付款方式無法退款，將另行聯繫處理。政策如有調整，以網站公告為準。如有疑問，請透過網站客服與我們聯繫。